Правила  записи  на  первичный прием,  консультацию,  обследование

1.     Запись к  врачу  осуществляется  в электронном  виде  на  портале pacient.tuva.ru    через Интернет,  информационный  терминал,  при обращении  лично  в  регистратуру  учреждения.

2.     Для  регистрации  записи  на  прием  к   врачу  гражданину  необходимо  представить:

-документ,  удостоверяющий  личность,  либо  копии

-страховой  медицинский полис  обязательного  или  добровольного  медицинского  страхования.

3.Результат предоставления  услуги: результатом  предоставления  услуги  является  информация,  зафиксированная  в  учетной  записи  на прием,  где  указана фамилия, имя,  отчество  врача и должность.

4. Срок  предоставления  услуги: запись на прием  к  врачу  при  введении  услуги  в  электронном  виде  осуществляется  в  момент  обращения  гражданина  на  портале    pacient.tuva.ru   .  Максимальный  срок  предоставления  услуги  не  ограничен, и   зависит  от  уровня  владения  гражданина  информационными  технологиями.  При обращении  лично  максимальный  срок  предоставления  услуги не  более  20  мин  с учетом  имеющейся  очереди.

5. Перечень  оснований  для  отказа  в  предоставлении  услуги:

- отсутствие  приема  специалиста  необходимого  профиля в  данном  учреждении;

-  отсутствие  лицензии  на  данный    вид  медицинской  деятельности.

- нахождение  гражданина  в  момент  предоставления  услуги  в состоянии  унижающем  человеческое  достоинство:  алкогольного, наркотического  или  токсического  опьянения;

- предоставление  подложных  документов  или  содержащих  недостоверные  сведения или  видимые  признаки  подделки;

-отмена  записи  на  прием к  врачу ,   зарегистрированная  в электронном  виде, не  позднее ,  чем  за 3  часа  до начала  приема

 

СРОКИ ОЖИДАНИЯ

1. Максимальное время ожидания госпитализации составляет не более трех часов с момента определения показаний. Больной должен быть осмотрен в приемном отделении не позднее 30 минут с момента обращения, а при угрожающих жизни состояниях – немедленно. В случаях, когда для окончательной постановки диагноза требуются динамическое наблюдение и полный объем неотложных лечебно-диагностических мероприятий, допускается нахождение больного в приемном отделении до 4 часов. За этот период больному осуществляется полный объем неотложных лечебно-диагностических мероприятий.

2.  Экстренная медицинская помощь должна быть оказана при обращении пациента в любое время суток. После оказания неотложной помощи и определения маршрута пациента транспортабельный больной может быть переведен в соответствующее отделение медицинской организации.

3. Плановая госпитализация осуществляется только при наличии у больного результатов диагностических исследований, которые могут быть проведены в амбулаторных условиях, и при возможности проведения необходимых методов обследования в медицинской организации.

4. Максимальное время ожидания определяется очередью на плановую госпитализацию. В отделениях стационара ведутся журналы очередности на госпитализацию. Пациенту в направлении врачом стационара указывается дата запланированной госпитализации. В случае невозможности госпитализировать больного в назначенный срок руководство больницы обязано известить пациента не менее чем за три дня до даты плановой госпитализации и согласовать с ним новый срок госпитализации. Максимальный срок ожидания не может превышать трех месяцев с момента записи на очередь.

5. Сроки ожидания медицинской помощи, оказываемой в плановой форме, в том числе сроки ожидания оказания медицинской помощи в стационарных условиях, проведения отдельных диагностических обследований, а также консультации врачей-специалистов.

В целях обеспечения прав граждан на получение бесплатной медицинской помощи предельные сроки ожидания составляют:

при оказании первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме не должны превышать 2 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию;

при оказании специализированной (за исключением высокотехнологичной) медицинской помощи не должны превышать 30 календарных дней со дня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию;

при приеме врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики (семейными врачами), врачами-педиатрами участковыми не должны превышать 24 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию;

сроки проведения консультаций врачей-специалистов не должны превышать 14 календарных дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию;

сроки проведения диагностических инструментальных (рентгенографические исследования, включая маммографию, функциональная диагностика, ультразвуковые исследования) и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 14 календарных дней со дня назначения;

сроки проведения компьютерной томографии (включая однофотонную эмиссионную компьютерную томографию), магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 30 календарных дней со дня назначения.

Время доезда до пациента бригад скорой медицинской помощи при оказании скорой медицинской помощи в экстренной форме не должно превышать 20 минут с момента ее вызова. 

 

Внимание! это сообщение появляется в Демо-версии.